软件奶妈

谢益辉 2015-10-29

刚刚过去的中国R语言会议南昌会场上,我讲了软件奶妈问题,即:有什么问题都直接跑去问软件作者。有时候这让作者感到很困扰,回答吧,一天只有24小时;不回答吧,感觉像个傲娇的坏人。这年头懂软件的人一大堆,有闲的人也一大堆,有问题先在社区/论坛里问,让那些人先把简单问题过滤一遍,实在搞不定的问题再拿到作者那里去。这一道过滤可能可以过滤掉95%的问题,你不用等我回答,我也不必对你感到抱歉,彼此省时省力,皆大欢喜。

现在我已经过了坏人这一关了,不是所有发给我的问题我都会回答,有些一看就不走心的伸手党问题直接删除或归档(认识的人除外),毫无负罪感。怪我喽,都怪我喽,怪我就怪我吧。

混开源社区就有这问题,人总是有种印象,啊你开源免费那你就该无偿帮我忙。哎凭啥呢?有些人混着混着就把自己混进去了,激情万丈,家破人亡。蟒蛇神教千秋万载一统江湖还是一桶浆糊?窃以为还是破帽遮颜靠谱一点。

几年前我还没变成坏人时,曾经有一阵很苦恼,琢磨着怎么改变这种深陷泥潭的状况,于是设置了一个邮件自动回复,内容大致为:1)我也要吃饭,您给打个赏呗;2)不打赏也可以,简单讲讲我为啥要帮您。说实话我并不是在乎这个打赏,当然想赏我几个亿的情况除外,我只是为了过滤人而已。随机测试了一个提问者,好家伙,当时伊的回复真是吓得我不要不要的手里的蝴蝶都飞了:

【……】看到这封信却令我十分作呕,虽然你并无恶意。假定R的两位作者当年也是像你这副皮囊,R软件也不会有今天的成就。【……】我之后询问Y教授,他不厌其烦地给了我这个解释,这让我很好的解决了这个问题。我相信你绝对没有Y教授忙,并且在治学方面,你可能一辈子都赶不上他。请勿回复,你已被拉人黑名单。

我看完特别听话,一声都没吭,对我来说,不用说话简直是太好了,虽然强迫症患者心里还有点想指出“人”应该是“入”。